Khách sạn crowne plaza hà nội tuyển dụng

 - 

Mô tả công ty

Câu lạc bộ Macau - Khách sạn Crowne Plaza West Hanoi là công ty có vốn đầu tư nước ngoài của Nhật Bản. Hiện công ty đang xây dựng casino dành cho người nước ngoài đặt tại một trong những khách sạn 5* sang trọng tại Hà Nội – Crowne Plaza Hanoi West Hotel. Với mục tiêu xây dựng casino trở thành một trong những casino lớn, hiện đại tại Hà Nội, nhằm đem lại sự giải trí thoải mái cho khách hàng là những người nước ngoài đang sống và làm việc tại Hà Nội, chúng tôi luôn chào đón các bạn nhân viên năng động, nhiệt huyết gia nhập vào môi trường trẻ trung, năng động của chúng tôi.


Bạn đang xem: Khách sạn crowne plaza hà nội tuyển dụng

*
Không yêu cầu
*
Khách sạn - Nhà hàng
*
Hà Nội
*
Bán thời gian
*
Không yêu cầu
- Đứng máy và thao tác trên table machine- Tiếp đón, hỗ trợ khách hàng- Giới thiệu, cung cấp cho khách hàng luật chơi, các chương trình, dịch vụ của Câu lạc bộ
Mô tả công việc:- Kiểm tra, dà soát và quản lý tiền mặt trong ca làm việc- Thực hiện thu và đổi tiền, thanh toán bằng credit card cho khách hàng- Quản lý voucher, sổ sách- Công việc theo phân công của cấp trên
Tiếp xúc trực tiếp với khách hàng nước ngoài- Cung cấp thông tin cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi của CLB- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng- Ghi nhận thông tin và báo cáo tình hình khách hàng cho Ban Quản lý Câu lạc bộ- Các công việc khác trao đổi khi phỏng vấn.
- Tiếp đón, hướng dẫn khách hàng ra vào- Giới thiệu, order và phục vụ đồ ăn/ đồ uống cho khách hàng- Hỗ trợ khách đổi tiền và các giao dịch khác với thu ngân- Giới thiệu các dịch vụ và chương trình của Câu lạc bộ- Sẵn sàng trả lời và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng- Báo cáo với quản lý ca tất cả sự cố xảy ra
Mô tả công việc:- Tiếp đón, hướng dẫn khách hàng ra vào- Giới thiệu, order và phục vụ đồ ăn/ đồ uống cho khách hàng- Hỗ trợ khách đổi tiền và các giao dịch khác với thu ngân- Giới thiệu các dịch vụ và chương trình của Câu lạc bộ- Sẵn sàng trả lời và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng- Báo cáo với quản lý ca tất cả sự cố xảy ra
Tiếp đón, hướng dẫn khách hàng ra vào- Giới thiệu, order và phục vụ đồ ăn/ đồ uống cho khách hàng- Hỗ trợ khách đổi tiền và các giao dịch khác với thu ngân- Giới thiệu các dịch vụ và chương trình của Câu lạc bộ- Sẵn sàng trả lời và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng- Báo cáo với quản lý ca tất cả sự cố xảy ra
Tuần tra, canh gác, giám sát, bảo vệ, tuần tra nghiêm ngặt trong khu vực Câu lạc bộ- Đảm bảo an toàn trong ca trực- Ghi nhận đầy đủ các sự việc phát sinh trong ca trực- Trông giữ tài sản được bàn giao- Đăng ký, kiểm soát các đối tượng ra vào Câu lạc bộ


Xem thêm: Từ Sapa Đi Hà Giang Bao Nhiêu Km? Tuyến Đường, Phương Tiện Cụ Thể

- Pha chế các loại đồ uống đơn giản: sinh tố, café Ý, cocktail, mocktail- Chuẩn bị nguyên liệu và nấu các món ăn nhẹ phong cách Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc- Vệ sinh khu vực bar/ bếp- Kiểm tra nguyên vật liệu và báo cáo để đặt hàng
Pha chế các loại đồ uống đơn giản: sinh tố, café Ý, cocktail, mocktail - Chuẩn bị nguyên liệu và nấu các món ăn nhẹ phong cách Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc - Vệ sinh khu vực bar / bếp - Kiểm tra nguyên vật liệu và báo cáo để đặt hàng
Tiếp xúc trực tiếp với khách hàng nước ngoài- Cung cấp thông tin cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi của CLB- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng- Ghi nhận thông tin và báo cáo tình hình khách hàng cho Ban Quản lý Câu lạc bộ- Các công việc khác trao đổi khi phỏng vấn
Đứng máy và thao tác trên table machine- Tiếp đón, hỗ trợ khách hàng- Giới thiệu, cung cấp cho khách hàng luật chơi, các chương trình, dịch vụ của Câu lạc bộ
-Tiếp đón, hướng dẫn khách hàng ra vào Câu lạc bộ -Giới thiệu các chương trình, dịch vụ của Câu lạc bộ cho khách hàng -Order, phục vụ đồ ăn / uống -Hỗ trợ khách hàng đổi tiền và các giao dịch khác với thu ngân
--Giám sát và xử lý các sự cố kỹ thuật của máy trò chơi -Bảo trì / bảo dưỡng máy trò chơi hàng ngày -Quản lý hệ thống server và mạng LAN nội bộ của máy trò chơi -Quản lý hệ thống camera của Câu lạc bộ -Xử lý các sự cố của hệ thống máy tính văn phòng -Báo cáo lên cấp trên các sự cố trong ca làm việc và tư vấn đặt mua hàng kỹ thuật nếu cần thiết
- Đi tuần tra và giám sát tình hình khách chơi và nhân viên trong Câu lạc bộ- Kiểm tra nhân viên ra vào lúc đầu và cuối ca- Thực hiện các thủ tục đăng ký và giám sát khi có nhà thầu/ khách ra vào Câu lạc bộ- Báo cáo cho quản lý khi có sự cố xảy ra về vấn đề an ninh trật tự, phòng cháy chữa cháy- Chịu trách nhiệm bảo vệ tài sản của Câu lạc bộ trong ca làm việc- Kiểm tra thiết bị/ vật tư ra vào Câu lạc bộ- Thực hiện đúng các nguyên tắc về bảo đảm an ninh, phòng chống cháy nổ theo quy định của Câu lạc bộ
-Luôn tươi cười, chào hỏi và tiếp đón khách hàng tới Câu lạc bộ;-Sẵn sàng giải đáp các câu hỏi của khách hàng về chương trình khuyến mãi của Câu lạc bộ/voucher/sự kiện đặc biệt;-Luôn quan sát và chú ý tới việc order đồ ăn/ đồ uống của khách hàng;-Trò chuyện và lắng nghe khi khách hàng có thắc mắc/ phàn nàn và báo cáo lại với quản lý để giải quyết cho khách hàng;-Phối hợp với các bộ phận khác trong ca để đảm bảo khách hàng được phục vụ chu đáo nhất;
-Đi tuần tra và giám sát tình hình khách chơi và nhân viên trong Câu lạc bộ -Kiểm tra nhân viên ra vào lúc đầu và cuối ca -Thực hiện các thủ tục đăng ký và giám sát khi có nhà thầu / khách ra vào Câu lạc bộ -Báo cáo cho quản lý khi có sự cố xảy ra về vấn đề an ninh trật tự, phòng cháy chữa cháy -Chịu trách nhiệm bảo vệ tài sản của Câu lạc bộ trong ca làm việc -Kiểm tra thiết bị / vật tư ra vào Câu lạc bộ -Thực hiện đúng các nguyên tắc về bảo đảm an ninh, phòng chống cháy nổ theo quy định của Câu lạc bộ
- Giám sát và xử lý các sự cố kỹ thuật của máy trò chơi- Bảo trì/ bảo dưỡng máy trò chơi hàng ngày- Quản lý hệ thống server và mạng LAN nội bộ của máy trò chơi- Quản lý hệ thống camera của Câu lạc bộ- Xử lý các sự cố của hệ thống máy tính văn phòng- Báo cáo lên cấp trên các sự cố trong ca làm việc và tư vấn đặt mua hàng kỹ thuật nếu cần thiết
- Thực hiện các giao dịch thu đổi ngoại tệ ra USD hoặc ticket cho khách hàng- Thực hiện các giao dịch cà thẻ cho khách hàng- In và chi trả ticket cho khách hàng- Phân biệt các ngoại tệ được sử dụng trong CLB, phân biệt tiền thật giả- Kiểm tiền đầu và cuối ca làm việc; làm báo cáo xuất nhập quỹ tiền cho bộ phận kế toán- Làm báo cáo và các hóa đơn giấy tờ của các ca trong ngày- Báo cáo quản lý các vấn đề phát sinh trong ca làm việc


Xem thêm: Các Món Ăn Cho Ngày Hè Giải Nhiệt Chống Ngán Cho Gia Đình, Top 20 Món Ăn Ngon Mùa Hè Đãi Khách Cực Hợp Ý

tinh thần lạc quan- đại học thông tin liên lạc- khách sạn là gì- dịch vụ khách sạn- các bộ phận trong khách sạn- phòng suite trong khách sạn là gì- bảng khảo sát khách hàng về sản phẩm- ngành quản lý khách sạn lấy bao nhiêu điểm- khách hàng- khách hàng là gì- tuyển lơ xe khách- chi phí tiếp khách- insight khách hàng- feedback khách hàng- khách hàng tiềm năng- chăm sóc khách hàng grab- giao tiếp với khách hàng- khách lẻ tiếng anh là gì- chăm sóc khách hàng là gì- phiếu khảo sát khách hàng-
*
*