Hỗ trợ khách hàng vietnam airline

 - 
Cthua trận

THÔNG TIN QUAN TRỌNG:Quý khách đã áp dụng trang web trên Thị Trường Việt Nam với đồng xu tiền thanh khô toán thù là Đồng Việt Nam (VNĐ).Theo vẻ ngoài của Sở Tài thiết yếu thì chỉ các thanh toán tkhô hanh toán thù bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) bắt đầu được xuất hóa đơn GTGT điện tử.Nếu đề nghị tkhô giòn toán thù bởi đồng tiền không giống, Quý khách hàng phấn kích thay đổi Quốc gia/Vùng (tại đây).


Quý khách hàng để ý từ thời điểm ngày 02 tháng 07 năm 2019 Vietnam Airlines chuyển chuyển động khai thác tại Moscow - LB. Nga từ bỏ sân bay Domodedovo (DME) thanh lịch trường bay Sheremetyevo (SVO)

Quý khách có thể coi công bố cùng điều chỉnh những tùy lựa chọn mang đến chuyến bay:

Giữ giá chỉ tốt Thông tin tư trang hành lý Chọn số ghế Thêm hình thức dịch vụ hỗ trợ Nâng hạng hình thức Ttốt thay đổi chuyến bay
Thanh khô tân oán mã đặt khu vực trả sau
*

Lựa chọn bề ngoài tkhô cứng toán:

*
*

* Chỉ vận dụng các mã đặt chỗ trả sau được để ở website www.ihometour.vn hoặc áp dụng di động Vietphái nam Airlines.
Chức năng hoàn vé chỉ vận dụng cho hành khách mua vé trực tuyến, không áp dụng mang lại vé download trên chống vé hoặc đại lý.

Lý vị hoàn vé :

Lý vì chưng cá thể Do Vietphái nam Airlines cố kỉnh đổi/diệt lịch bay

Hành trình :

Đi/cho Mỹ Hành trình khác
Chức năng hoàn vé chỉ vận dụng đến du khách tải vé trực tuyến, không áp dụng đến vé cài trên phòng vé hoặc đại lý.

Bạn đang xem: Hỗ trợ khách hàng vietnam airline

(Xem chi tiết Điều khiếu nại hoàn vé)


Trong vòng 72 tiếng sau thời điểm cảm nhận tin nhắn thông báo hoàn thành cài vé đồ vật bay và hình thức hỗ trợ trên trang web với áp dụng di động của Vietphái nam Airlines, Quý khách hàng vui vẻ truy hỏi cậptrên trên đây để knhì báo đọc tin xuất hóa solo.


Chức năng Hủy đặt khu vực chỉ vận dụng mang lại quý khách tải vé trực con đường, không áp dụng cho vé download tại chống vé hoặc cửa hàng đại lý.

Xem chi tiết điều kiện bỏ chỗ


Thương Mại & Dịch Vụ đón tiễn nkhô nóng tại trường bay, cung ứng các thủ tục liên quan đến quý khách, tư trang trước lúc bay/sau khoản thời gian đáp chuyến bay, góp rút ngắn buổi tối nhiều thời gian đợi đợi/có tác dụng thủ tục tại sân bay.


Bảo hiểm Du lịch TripCARE
*

TripCARE là sản phẩm hợp tác và ký kết thân PVI và Chubb, bảo hiểm lên đến mức 1,6 tỷ VNĐ cho những Quyền lợi Tai nạn cá thể, giá thành Y tế cùng Các trsinh hoạt ngại ngùng trong chuyến du ngoạn, Dịch vụ hỗ trợ Y tế toàn cầu 24/7.

TripCARE hoàn toàn có thể tải bằng thẻ Visa/MasterCard/JCB với thẻ thanh khô toán nội địa Việt Nam cùng với hình thức tkhô hanh toán ngay lập tức.

Với bài toán chọn lựa TripCARE, tôi sẽ đọc với gật đầu đồng ý cùng với Quyền lợi, Quy tắc bảo đảm với Nội dung tuyên cha và ủy quyền.


Bảo hiểm Chậm/Hủy chuyến cất cánh - FLY PRO
*

Sản phđộ ẩm bảo hiểm mang đến hành khách trước các vụ việc phát sinh với định kỳ trình bay (lờ đờ chuyến, huỷ chuyến,…). Hành khách hàng rất có thể an tâm tận thưởng chuyến cất cánh cùng với đông đảo quyền lợi bảo đảm trọn vẹn.

Mua bảo hiểm


VOUCHER
*

Hãy thuộc trải đời các gói combo nghỉ ngơi khôn cùng lôi kéo bao gồm những gói khách sạn thời thượng và vé sản phẩm bay khđọng hồi của Vietnam giới Airlines đến từ những chữ tín nghỉ ngơi danh tiếng trường đoản cú những tập đoàn Vin Group, Intercontinental, Accor Hotels, The Ascott Limited...

MUA VOUCHER


DỊCH VỤ ĐÓN TIỄN TẠI SÂN BAY
*

Thương Mại Dịch Vụ đón tiễn nkhô hanh trên trường bay, cung cấp những thủ tục tương quan mang lại hành khách, tư trang trước lúc bay/sau khoản thời gian đi chuyến bay, giúp rút ngắn tối nhiều thời hạn chờ đợi/có tác dụng giấy tờ thủ tục trên Sảnh bay

ĐẶT DỊCH VỤ


Thương Mại Dịch Vụ Taxi thân sân bay với thành thị ship hàng Quý khách hàng dịch chuyển an ninh với thuận tiện vì chưng các hãng sản xuất xe taxi uy tín và chất lượng tốt nhất cùng với thời hạn vị Quý khách định trước với số tiền cụ thể, sáng tỏ.

Xem thêm: Vé Máy Bay Royal Brunei Airlines Giá Rẻ, Chuyến Bay Royal Brunei Airlines

ĐẶT DỊCH VỤ


Sàn thanh toán thương mại năng lượng điện tử VNA Mall với thương hiệu Vietnam giới Airlines, cung cấp đều sản phẩm lạ mắt từ bỏ những bên hỗ trợ uy tín bao gồm sản phẩm nông nghiệp, thực phẩm, thức uống, rubi tặng, đồ phđộ ẩm đồng uy tín Vietphái mạnh Airlines,… giúp quý khách có thể sắm sửa bất cứ ở chỗ nào, vào ngẫu nhiên thời khắc làm sao.

Khám phá


Sàn TMĐT VNAMAZING với thương hiệu Vietphái mạnh Airlines cung ứng phong phú những hình thức du lịch trực đường, bao gồm những tour trong với ngoại trừ nước, voucher toàn bộ vé máy bay – khách sạn từ những công ty đối tác uy tín…đem về đến người tiêu dùng gần như sàng lọc đa dạng và phong phú với mức ngân sách lôi kéo.

Khám phá


Dịch vụ Phòng khách hàng Bông Sen hỗ trợ một không gian sinh sống, vui chơi với làm việc hiếm hoi trước chuyến cất cánh cùng với không hề thiếu tiền tiến cao cấp đạt tiêu chuẩn 4 sao.

ĐẶT DỊCH VỤ
Quý khách hàng để ý từ thời điểm ngày 02 tháng 07 năm 2019 Vietphái mạnh Airlines đưa chuyển động khai thác tại Moscow - LB. Nga trường đoản cú trường bay Domodedovo (DME) thanh lịch trường bay Sheremetyevo (SVO)
Quý khách đang rời ra khỏi trang web ihometour.vn và được gửi tìm hiểu Booking.com. Trang website này không thuộc về cùng kiểm soát của Cửa Hàng chúng tôi, đồng thời hoàn toàn có thể ko vâng lệnh các cơ chế của Vietnam Airlines. Tất cả thanh toán giao dịch trên Booking.com mọi tuân thủ Điều khoản cùng Điều khiếu nại của Booking.com.Bằng biện pháp nhấp nút ít “Tìm”, Quý khách vẫn xác định cùng đồng ý với Điều khoản và Điều kiện của Booking.com.

Sản phẩm Gift Voucher đem đến đến Quý khách phần lớn chọn lọc voucher đa dạng mẫu mã từ bỏ những đối tác đáng tin tưởng. Nâng trung bình thưởng thức với tận thưởng các dịch vụ đẳng cấp và sang trọng với sản phẩm Gift Voucher của Vietphái mạnh Airlines.


Quý khách bắt buộc chuẩn bị rất đầy đủ những sách vở và giấy tờ, thỏa mãn nhu cầu các qui định và thủ tục nhập cư của quốc gia mang đến. Vietnam giới Airlines sẽ không Chịu trách nhiệm vào ngôi trường hòa hợp hành khách bị lắc đầu nhập cư.

Quý khách vui mắt xem thêm thông tin trên phía trên.


If you are denied boarding or if your flight is cancelled or delayed for at least two hours,askatthe check-in counter or boarding gate for the text stating your rights, particularly with regardtocompensation và assistance.


Vietphái nam Airlines (VN) Aeroflot (SU)Aerolineas Argentimãng cầu (AR) Aeromexiteo (AM)Air Europa (UX) Air France (AF) Alitalia (AZ) China Airlines (CI)Trung Quốc Eastern Airlines (MU)Trung Quốc Southern Airlines (CZ) Czech Airlines (OK) Delta Air Lines (DL) Garudomain authority Indonesia Airlines (GA) Kenya Airways (KQ) KLM Royal Dutch airlines Korean Air (KE) Saudi Arabian Airlines (SV) Tarom Romanian (RO) Xiamen Airlines (MF) Frequent Flyer Program(*)

Nếu khách hàng bị khước từ lên thứ bay hoặc ví như chuyến bay của quý khách bị hủy hay lờ lững chuyến vào ít nhất nhì giờ, khách hàng phấn kích hỏi đọc tin về chuyến bay và quyền lợi của khách hàng trên quầy có tác dụng giấy tờ thủ tục hoặc cửa ngõ lên sản phẩm bay.


Quý khách hàng để ý từ thời điểm ngày 02 mon 07 năm 2019 Vietnam giới Airlines chuyển chuyển động khai quật trên Moscow - LB. Nga từ bỏ sân bay Domodedovo (DME) thanh lịch sân bay Sheremetyevo (SVO)

TP Hà Nội, ngày 02 mon 07 năm 2017 – Với mong muốn mang về đến khách hàng sự giao hàng kỹ càng nhìn trong suốt quá trình sử dụng hình thức, ngày 1/7 vừa mới rồi, Vietnam Airlines sẽ bằng lòng khai trương thành lập Trung chổ chính giữa Chăm sóc quý khách 24/7.

Hình thành trên đại lý hợp tác ký kết cùng với Công ty cổ phần Sabre VN cùng tái tổ chức cơ cấu, upgrade các đơn vị chức năng âu yếm khách hàng hiện tại có bên trên toàn nước, Trung trung ương Chăm sóc quý khách Vietnam Airlines với trên 100 bàn điện thoại viên sẵn sàng cung cấp, giải đáp thắc mắc của người tiêu dùng liên tiếp vào bất cứ thời điểm như thế nào trong thời gian ngày, bao hàm cả những ngày nghỉ ngơi, lễ, Tết. Khàch sản phẩm liên hệ với Trung trung ương Chăm sóc quý khách hàng qua Tổng đài 1900 1100 hoặc Tổng đài Hội viên Bông sen kim cương 1900 1800 sẽ tiến hành tư vấn, hỗ trợ về sử dụng các hình thức dịch vụ của Vietnam Airlines, bao gồm: đặt nơi, cách xử trí vé cùng hỗ trợ thông tin; hỗ trợ khách hàng sở hữu vé trực tuyến; hình thức dịch vụ giao dịch Hội viên Bông sen Vàng; giải pháp xử lý hưởng thụ về các dịch vụ đặc biệt; chào đón thông báo bình luận.

Khách sản phẩm bên trên toàn nước chỉ việc điện thoại tư vấn độc nhất vô nhị một số 1900 1100 hoặc 1900 1800 (với hội viên Bông Sen Vàng) với ko phải sử dụng mã vùng. Đặc biệt, lúc liên hệ tổng đài 1900 1800 (thông qua số điện thoại cảm ứng thông minh di động đang ĐK cùng với công tác Bông Sen Vàng), hội viên Bông Sen Vàng sẽ được tổng đài viên nhấn diện mang lại từng cá nhân để sở hữu sự giúp sức chi tiết, cân xứng duy nhất theo trải nghiệm của hội viên.

Xem thêm: Khách Sạn Asia Cần Thơ - Khách Sạn Á Châu (Asia) Cần Thơ

Phát biểu tại lễ mở bán khai trương Trung vai trung phong Chăm sóc khách hàng 24/7, ông Dương Trí Thành - Tổng người đứng đầu Vietnam giới Airlines mang lại biết: “Sự kiện thành lập khai trương Trung tâm Chăm sóc khách hàng hàng ngày lúc này là cột mốc đầy ý nghĩa sâu sắc khắc ghi thêm một bước tiến mập trong quality hình thức của Vietphái mạnh Airlines, trong số đó càng ngày càng cá nhân hóa công tác chăm sóc người sử dụng cùng với ước muốn quý khách hàng cảm nhận rõ sự nhiệt tình, tận trọng điểm, tận tâm trong chuỗi hình thức dịch vụ của Vietnam giới Airlines, mặt khác xác minh phần đông nỗ lực cố gắng ko hoàn thành của Hãng trong câu hỏi tăng cấp unique dịch vụ cùng phương thơm châm “Ttốt thay đổi cùng tăng tốc ráng đổi” của Vietnam giới Airlines.”

Để hiểu thêm báo cáo chi tiết, vui mừng truy cập trang website thừa nhận của Hãng tại địa chỉ www.ihometour.vn hoặc liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng hàng: 1900 1100.