Bay an toàn

 - 

Vietnam Airlines tự hào là hãng hàng không chất lượng, được hành khách tín nhiệm, luôn nỗ lực mang đến những dịch vụ bay tốt nhất với chi phí hợp lý.

Bạn đang xem: Bay an toàn

Nhằm đáp ứng mọi yêu cầu của tất cả các hành khách, Vietnam Airlines rất linh hoạt trong việc hỗ trợ đổi vé, hoàn vé, thay đổi hành trình bay của khách hàng. Nếu bạn đang có nhu cầu thay đổi vé máy máy bay, vui lòng tham khảo Điều kiện đổi vé, hoàn vé của Vietnam Airlines qua bài viết dưới đây.

Quy định về điều kiện vé Vietnam Airlines

1.Điều kiện đổi vé Vietnam Airlines

Thay đổi vé là thay đổi hành trình, thời gian bay, không bao gồm thay đổi họ tên. Quý khách chỉ được phép đổi sang hành trình bay mới với giá vé bằng hoặc cao hơn hành trình bay mà quý khách muốn đổi.

2.Điều kiện hoàn vé Vietnam Airlines

- Áp dụng cho mọi hạng vé, trừ hạng vé tiết kiệm của Vietnam Airlines.

- Trường hợp lỗi do hãng (thay đổi giờ bay) bạn được hoàn vé miễn phí.

Với những vé máy bay khứ hồi, nếu đã sử dụng một chặng bay (hoặc sẽ sử dụng chặng đi hoặc chặng về) khi muốn hoàn vé chặng còn lại sẽ phải mất phí theo quy định.

 

*

3.Kết hợp chặng bay – kết hợp giá vé

- Khi mua vé siêu tiết kiệm muốn kết hợp các chặng bay thì các chặng còn lại cũng phải cùng hạng vé siêu tiết kiệm.

Xem thêm: Đặt Vé Máy Bay Hà Nội Cần Thơ, Lịch Bay Hà Nội Đi Cần Thơ Hôm Nay

- Với các hạng vé khác, quý khách được kết hợp chặng bay tùy ý.

4.Phí thay đổi

Phí thay đổi không được hoàn trong mọi trường hợp. Nếu thay đổi nhiều chặng bay thì sẽ áp dụng mức phí cao nhất của các chặng thay đổi.

5.Nâng hạng

Được phép nâng lên hạng trên nếu còn chỗ. Khi nâng hạng vé, khách hàng phải trả phần chênh lệch giữa giá vé mới và giá vé cũ, cộng phí thay đổi.

6.Chọn chỗ 

Hành trình nội địa không áp dụng dịch vụ đặt trước vị trí ngồi.

7.Thời hạn dừng

- Thời hạn dừng là quy định về thời hạn mà hành khách phải bắt đầu hành trình bay về hoặc chặng bay tiếp theo

- Đối với vé nội địa của Vietnam Airlines thì thời hạn dừng tối đa là 12 tháng, thời hạn dừng không áp dụng

Điều kiện vé giá vé Nội Địa Vietnam Airlines

Loại giá vé máy bay

Thương gia linh hoạt

Thương gia tiêu chuẩn

Phổ thông linh hoạt

Phổ thông tiêu chuẩn

Phổ thông tiết kiệm

Hạng đặt chỗ

J-/C

D-/I-

Y-/B-/M-/S-

K-/L-/Q-/N-/R-/T-

G-/A-/E-/P

Hoàn vé

Thu phí:

- Trước ngày khởi hành chặng bay ghi trên vé: 300.000VND

- Từ ngày khởi hành chặng bay ghi trên vé: 300.000VND (riêng giai đoạn Tết nguyên đán: 600.000VND)

Thu phí 300.000VND

Thu phí:

- Trước ngày khởi hành chặng bay ghi trên vé: 300.000VND

- Từ ngày khởi hành chặng bay ghi trên vé: 300.000VND (riêng giai đoạn Tết nguyên đán: 600.000VND)

Thu phí:

- Trước ngày khởi hành chặng bay ghi trên vé: 300.000VND

- Từ ngày khởi hành chặng bay ghi trên vé: 600.000VND

Không được phép

Thay đổi vé

Miễn phí

Thu phí 300.000VND

Miễn phí, trừ giai đoạn Tết nguyên đán:

- Trước ngày khởi hành chặng bay ghi trên vé: 300.000VND

- Từ ngày khởi hành chặng bay ghi trên vé: 600.000VND

Thu phí:

- Trước ngày khởi hành chặng bay ghi trên vé: 300.000VND

- Từ ngày khởi hành chặng bay ghi trên vé: 600.000VND

Không được phép

Nâng hạng dịch vụ

 

 

Không

Go show

Đổi chuyến tại sân bay

Không

Chọn trước chỗ

Không

Quầy làm thủ tục ưu tiên

Không

Không

Không

Phòng khách Bông Sen

Không

Không

Không

Hệ số cộng dặm Bông Sen Vàng

200%

150%

100%

65%

0%

Một số lưu ý đặc biệt khác

- Hoàn vé Vietnam Airlines

Quý khách có thể được hoàn vé mà không mất phí, kể cả đó là hạng vé siêu tiết kiệm nếu: Vietnam Airlines thay đổi giờ bay trễ hơn giờ dự kiến 2 tiếng, hoặc sớm hơn giờ bay dự kiến dù chỉ 1 phút.

Xem thêm: Rio De Janeiro Ở Đâu - Văn Phòng Ảo Cho Thuê Rio De Janeiro

- Đổi vé Vietnam Airlines

Nếu Vietnam Airlines thay đổi giờ bay so với dự kiến, bạn cũng được đổi chuyến miễn phí, tuy nhiên sẽ phải chịu giá chệnh lệch giữa 2 giá vé (nếu có)

Để biết thêm thông tin về đổi vé, hoàn vé và các quy định khác về vé Vietnam Airlines, quý khách có thể liên hệ tới các Đại lý, Phòng vé Vietnam Airlines để được tư vấn, hỗ trợ đổi vé, hoàn vé với chi phí thấp nhất.

Nếu có nhu cầu đặt vé khuyến mãi, đổi vé, hoàn vé, quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại: